Pengertian pengendalian kualitas kerajinan dari kulit tidaklah berarti sama dengan kegiatan inspeksi.

Dengan  inspeksi  kegiatan  ini  sendiri  sebenarnya  justru  merupakan bagian dari kegiatan untuk mengendalikan kualitas kerajinan dari kulit produk atau jasa maka yang dimaksudkan  adalah  sekedar  menentukan  apakah  produk  atau  proses  baik (accept) atau rusak (reject). Sedangkan kegiatan pengendalian kualitas kerajinan dari kulit selain berkepentingan dengan upaya untuk menemukan kesalahan, kerusakan atau ketidaksesuaian  suatu   produk   atau   proses   dalam   memenuhi   fungsi   yang diharapkan juga mencoba menemukan sebab-sebab terjadinya kesalahan tersebut dan kemudian memberi alternatif-alternatif menyelesaikan masalah yang timbul.

Kegiatan pengendalian kualitas pada dasarnya akan merupakan keseluruhan kumpulan aktivitas dimana kita berusaha untuk mencapai kondisi fitness for use tidak peduli dimana aktivitas tersebut akan dilaksanakan yaitu mulai pada saat produk dirancang, diproses, sampai selesai dan didistribusikan ke konsumen. Kegiatan  pengendalian  kualitas  antara  lain  akan  meliputi  aktivitas-aktivitas sebagai berikut :

• Perencanaan kualitas  pada  saat  merancang  (desain)  produk  dan  proses

pembuatanya

• Pengendalian dalam penggunaan segala sumber material yang dipakai dalam

proses produksi (incoming material control)

• Analisa tindakan koreksi dalam kaitanya dengan cacat-cacat yang dijumpai

pada produk yang dihasilkan

Selanjutnya  parameter-parameter  yang  menentukan  suatu  produk  harus mampu memenuhi konsep fitness for use ada dua macam yaitu parameter kualitas desain (quality of design) dan parameter kualitas   kesesuaian (quality of conformance).

Kualitas  Kesesuaian/  Kesamaan  (Quality  of  Conformance)  menghendaki suatu produk harus dibuat sedemikian rupa sehingga bisa sesuai (conform) dan memenuhi spesifikasi, standar dan criteria-kriteria standar kerja lainnya yang telah disepakati. Dalam pemakaian nantinya, maka produk tersebut harus pula

sesuai dengan fungsi yang telah dirancang sebelumnya. Kualitas kesesuaian ini akan berkaitan dengan 3 macam bentuk pengendalian (kontrol) sebagai berikut :

• Pencegahan cacat (defect prevention)

Yaitu mencegah kerusakan atau cacat sebelum benar-benar terjadi. Contoh

dalam hal ini seperti pembuatan standar-standar kualitas, inspeksi terhadap material yang datang, membuat peta kontrol untuk mencegah penyimpangan dalam proses kerja yang berlangsung.

• Mencari kerusakan, kesalahan atau cacat (defect finding)

Aplikasi dan pemakaian metode-metode yang spesifik untuk proses inspeksi,

pengujian,  analisis  statistik,  dan  lain-lain.  Proses  untuk  mencari penyimpangan-penyimpangan terhadap tolak ukur atau standar yang telah ditetapkan.

• Analisa dan tindakan koreksi (defect analysis and correction)

Menganalisa kesalahan-kesalahan yang terjadi dan melakukan koreksi-koreksi

terhadap penyimpangan tersebut. Kegiatan ini merupakan tanggung jawab dari bagian pengendalian kualitas.

Pelaksanaan   yang   cermat   terhadap   upaya   pengendalian   kualitas   dari rancangan produk (quality of design) dan kualitas kesesuaian (quality of conformance) akan memberikan tingkat kualitas performans dari produk yang dihasilkan (quality of performance).